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現在、企業の成長や顧客基盤の強化に欠かせない指標として注目されているのが NPS（ネット・プロモーター・スコア） です。売上や利益といった数値だけでは測れない「顧客の本当の気持ち」を明らかにできるため、国内外の多くの企業が導入を進めています。...

私は現在PM（プロダクトマネージャー）の学びを続けています。学び始めの頃に特に迷ったのが「ロードマップとスケジュールの違いは何？」「マイルストーンとの違いは？」という点でした。専門用語が多く、実務でどう使うのかがイメージしづらいのです。同...

はじめに：なぜ「OKR」と「KPI」の違いを知ることが重要なのか？ プロダクトマネージャー（PM）を目指すあなたが、最初に悩むポイントのひとつが「目標の立て方」です。その中でも特によく混同されがちなのが「OKR」と「KPI」。 どちらも目標管理に使われ...

はじめに 現在、社内のリスキリング制度を活用してプロダクトマネージャー（PM）に挑戦中です。初めてユーザーインタビューを設計したとき、何をどこから始めればいいのか全く分からず、質問作りだけで半日も悩んだことがあります。 勇気を出して実施した...

はじめに｜PM初心者の私が学んだ「ユーザーの声を聞く大切さ」 現在、社内のリスキリング制度を活用してプロダクトマネージャー（PM）に挑戦中です。学び始めたばかりの頃、私は開発チームの会議で何度もこんな疑問を感じました。 「ユーザーは本当にこの...